お客様からいただく、よくある質問と回答集です

• ご注文について

質問一覧

• 自分で用意したメッセージカードを添えてもらうこともできますか？
• プレゼント用に購入した場合、どのようなアレンジが出来上がったのか、確認したいのですが…。
• 雰囲気やカラー、お花の要望を聞いてもらうことはできますか？

回答一覧

• Q1. 自分で用意したメッセージカードを添えてもらうこともできますか？

  A1. お店にご来店いただき、カードをお渡しいただけましたら可能です。
  遠方のお客様の場合は、カードを郵送していただきましたら、お花とご一緒にお送りすることは可能です。
  その場合は、予め当店までその旨をお伝えください。
  日時指定の贈り物の場合、当店が指定した日時までのそのカードが届かない場合は、ご一緒に送ることができませんので、お気を付け下さい。

• Q2. プレゼント用に購入した場合、どのようなアレンジが出来上がったのか、確認したいのですが…。

  A2. ご注文いただいたお客様のメールアドレス宛に、出来上がったアレンジメントの写真をお送りさせていただきますので、その旨をお伝えください。
  買い物カゴの備考欄にその旨をご記入いただきましたらご対応させていただきます。

• Q3. 雰囲気やカラー、お花の要望を聞いてもらうことはできますか？

  A3. 季節によって入荷できないお花もございますので、まずはお問い合わせください。どのようなプレゼントなのか（誕生日祝い、快気祝いなど）、贈り先の方はどのようなイメージなのか…などをお聞きして、最適なアレンジ・花束をおつくりさせていただいております。